Saskaņā ar SIA Latvija Statoil mazumtirdzniecības koncepciju jau pabeigta 22 Statoil pilna servisa degvielas uzpildes staciju (DUS) veikalu rekonstrukcija, tādējādi jau gandrīz pusē (41%) no visa Statoil DUS tīkla ieviests jaunais veikalu koncepts.
Atbilstoši jaunajam standartam, mainīts veikalu dizains un izkārtojums, lai uzlabotu pārskatāmību, kā arī būtiski palielināts karsto maltīšu un kafijas sortiments, paplašinot to pārdošanas platību. Jaunie veikali ieguvuši ievērojamu pircēju atsaucību un atzinību, palielinot karsto maltīšu un kafijas pārdošanas apjomus par ~10 - 20%.Jaunā standarta ieviešana noritējusi pakāpeniski. 2006. gadā pārveidotas četras stacijas, pērn – 18, bet 2008. gadā plānots pilnībā pabeigt visu Statoil DUS veikalu rekonstrukciju. Pirmais veikals saskaņā ar jauno standartu tika izveidots 2006. gadā Rīgā, Pērnavas ielā, un bija viens no trim Statoil pilotprojektiem visā Eiropā. Latvija Statoil ir arī pirmais StatoilHydro uzņēmums, kas jau gandrīz pusi no Statoil stacijām valstī pārbūvējis saskaņā ar jaunā veikalu koncepta prasībām.
Jaunajos veikalos pircējiem labāka ēstgriba
Līdz ar jaunā veikalu koncepta ieviešanu ievērojami palielinājušies DUS veikalu pārdošanas apjomi divās kategorijās: karstie dzērieni un ātrās uzkodas. Tas pierāda, ka koncepcija “Statoil DUS – labākā pieturvieta cilvēkam ar auto” ir atzinīgi novērtēta no klientu puses, un ieguldījumi veikalu pārveidē ir bijuši sekmīgi.Par spīti īslaicīgajām neērtībām, ko rada veikalu pārbūves process, izdevies saglabāt arī klientu lojalitāti un pārliecināt degvielas uzpildes staciju personālu par rekonstrukciju nepieciešamību. Tagad vēl nepārbūvēto staciju darbinieki un pastāvīgie apmeklētāji ar nepacietību gaida savu kārtu, kad viņu DUS veikali iegūs jauno veidolu. Veikalu pārbūves laikā laikā pārdotās degvielas apjomi nav samazinājušies.
Rekonstrukcija tiek veikta saskaņā ar visaugstākajiem Statoil programmas Vide.Veselība.Drošība. standartiem, kas paredz nulles kaitējumu staciju darbiniekiem, apkārtējai videi un celtniecības speciālistiem, kas iesaistīti pārbūves procesā. Rekonstrukciju laikā pārbūvējamās degvielas uzpildes stacijas turpina darbu kioska režīmā, pārdodot degvielu un ierobežotu primārās nepieciešamības produkcijas klāstu.
un garāka rinda tiem, kas grib tikai ieliet benzīnu. Lēnām pārorientējos uz nestēm un 123