Visbiežāk autobraucēji Latvijā autoservisu izvēlas, balstoties uz draugu, radu un paziņu ieteikumiem (41%) vai uz paša pieredzi un zināšanām (37%). Tikai 8% šoferu mēdz vispirms aptaujāt vairākus autoservisus un tad izvēlēties piemērotāko, noskaidrots Statoil Fuel & Retail Latvia un uzziņu dienesta 1188 veidotā projekta „Autoservisu ceļvedis” aptaujā.
Foto: iAuto.lv
Aptauja atklāj – jo vecāks ir autovadītājs, jo vairāk paļaujas uz personisko pieredzi. Piemēram, pat katram otrajam šoferim, kas ir vecāks par 55 gadiem, servisa izvēles pamatā ir paša pieredze un zināšanas. Turpretī vairāk nekā puse (54%) autobraucēju vecumā līdz 24 gadiem ieklausās tieši draugu, radu un paziņu viedoklī, pirms izvēlas servisu, kam uzticēt savu auto. Tikai katrs ceturtais jaunietis uzticas savai pieredzei.
Atšķirības autoservisu izvēlē vērojamas arī sieviešu un vīriešu auditorijās: daiļais dzimums krietni biežāk, salīdzinot ar autovadītājiem Latvijā, ieklausās draugu vai radinieku viedoklī, bet vīrieši autoservisa izvēli vairāk balsta uz pašu pieredzi.
Aptauju veica pētījumu centrs SKDS 2013. gada septembrī. Aptaujā piedalījās 1005 Latvijas iedzīvotāji vecumā no 18 līdz 74 gadiem.
Ar autoservisa uzvēli ir līdzīgi kā ar ģimenes ārsta izvēli - ieradumi,tradicijas,ieteikumi, pieredze,utt. Pensionari un gados jau paveci šoferi vairumā gadījumu uzticas savam vecajam servisa meistaram "Žeņam" ,kas praktizē arī savā privātgaražā. Ritošajā loriņus viņš spēs nomainīt arī pēdējas paaudzes bembim, BET apšaubāms būs fakts par viņa spējām remontēt moderno elektroniku. Jauunieši , jeb studentu paaudze, parasti paši ar autoremonta lietām nenodarbojas - uztic šis lietas kārtot saviem sencīšiem. Jauniešiem jau nekad nav ari naudas. Vairums jeb lielākā daļa viduslīmeņa autovadītāju, kas iegādājušies lietotus auto, parasti izvēlas kādu no vietējas apkārtnes autoservisiem, un auto remontdarbus pēc nepieciešamības veic tur. Jauno auto īpašnieki, kas sasaistīti ar auto garantiju, vairumā gadījumu auto apkopes un remontdarbus veic attiecīgajos dīlersalonu servisos. Protams, ka ne visi. Liela daļa šos pakalpojumus turpina izmantot arī pēc auto garantijas beigām - arī es to vidū. Mani skandimotors servisa pakalpojumi pilnībā apmierina -laba kvalitāte ,atlaides, pozitiva attieksme pret klientu. Ir arī autovadītāji, kas katru reizi auto remontdarbus veic mainot autoservisus - cerībā atrast lētāko,labāko pakalpojumu. Šodien jau iespēju ir ļoti daudz. Nav kā 80-tajos gados, kad Rīgas apkārtnē bija tikai daži autoservisi un pieraksta kārtība pusgadu uz priekšu...