Raitākai, ērtākai un #Covid–drošākai pakalpojumu saņemšanai Ceļu satiksmes drošības direkcija (CSDD) aicina izmantot e-pakalpojumus, bet klientu apkalpošanas centrus apmeklēt, ja pakalpojumu nevar saņemt attālināti.
Rūpējoties par apmeklētājiem un darbiniekiem, CSDD aicina stingri ievērot valstī noteiktās drošības prasības, tāpēc CSDD apmeklējuma laikā sejas aizsargmaska ir obligāta.
Klientu servisa kvalitāte ir CSDD prioritāte, un e-pakalpojumu klāsts tiek arvien papildināts. Būtiskākie CSDD e-pakalpojumos https://e.csdd.lv un mobilajā aplikācijā – e.CSDD, pieejamie pakalpojumi:
- kvalifikācijas jomā: pieteikties un veikt maksājumus par teorijas un vadīšanas eksāmeniem, par vadītāja dokumentu saņemšanu, piemēram, apliecības maiņu klientu centros, kur ir kvalifikācijas pakalpojumi;
- reģistrācijas jomā: noformēt transportlīdzekļa īpašnieka maiņu, pieteikt reģistrācijas apliecības saņemšanu pa pastu īpašnieka maiņas vai nozaudēšanas gadījumos, noņemt spēkratu no uzskaites atsavināšanai un pēc tam to atjaunot uzskaitē;
- tehniskās apskates jomā: pieteikties transportlīdzekļa apskatei konkrētā laikā un apskates stacijā, kā arī veikt maksājumus par apskati.
Turklāt, veicot apmaksu e-vidē, Rīgā, Antenas ielā, līdz tehniskās apskates vietai iespējams nokļūt, neizkāpjot no auto – tik vien kā tālrunī jāatver e.CSDD (jaunākā versija), jāizvēlas “Pakalpojumi nereģistrētiem lietotājiem” –> “Pieteikties rindā” un jāseko norādēm.
Klientiem uz tehnisko apskati jāierodas vienatnē. Pirms apskates lūgums atvērt auto logus, sasprādzēt visas drošības jostas un apskates laikā uzturēties stacijas ārpusē vai darbinieka norādītā vietā, lietojot sejas masku.
Lai klientiem un darbiniekiem atvieglotu epidemioloģiskās drošības prasību ievērošanu, CSDD klientu apkalpošanas centros nodrošina:
- roku dezinfekcijas līdzekļu pieejamību;
- iespējas ievērot drošu attālumu. Piemēram, izvietotas 2 metru distances atzīmes, klientu apkalpošanas vietas aprīkotas ar atdalošiem aizsargmateriāliem, eksāmenu automobiļos ir aizsargstikli.
Drošības pasākumi CSDD klientu un darbinieku drošībai tiek īstenoti atbilstoši Ministru kabineta noteikumiem “Epidemioloģiskās drošības pasākumi Covid-19 infekcijas izplatības ierobežošanai”.
Ja vēl pašu TA varētu iziet attālināti.