Zemais pamatoto sūdzību skaits apliecina labo praksi OCTA nozarē 1

 

Ilustratīvs attēls Foto: iAuto.lv

iAuto.lv | 25.septembris 2025 9:52

Latvijas Transportlīdzekļu apdrošinātāju birojs (turpmāk LTAB) šī gada pirmajos sešos mēnešos saņēmis un izskatījis 121 sūdzību par apdrošināšanas sabiedrību pieņemtajiem lēmumiem OCTA atlīdzību izmaksu lietās un rīcības atbilstību OCTA likumam. Šis ir otrs zemākais sūdzību skaits atbilstošā laika periodā pēdējo piecu gadu laikā.

2025.gada pirmajos 6 mēnešos LTAB kopā saņemta 121 sūdzība, kas ir par 37 mazāk nekā tādā pat periodā pērn. Pēdējo piecu gadu laikā vēl mazāk sūdzību (118) tika saņemts tikai 2021.gada pirmajos sešos mēnešos. Kopējā iesniegto sūdzību proporcija attiecībā pret visiem reģistrētajiem apdrošināšanas gadījumiem ir 0,7%, kas ir zemākā pēdējos desmit gados (vēl mazāk tikai 2016.gadā 0,58%). No visām šīgada sešos mēnešos iesniegtajām un izskatītajām sūdzībām 84 gadījumos (77,1%) sniegts atzinums, ka apdrošināšanas sabiedrības lēmums ir pamatots, 25 gadījumos (22,9%) - ka lēmums ir nepamatots.

"Ierasti par galvenajiem sūdzību iemesliem iesniedzēji min to, ka cietušais ticis atzīts par daļēji līdzatbildīgu zaudējumu nodarīšanā, cietušais nav bijis apmierināts ar novērtētā zaudējuma apmēru, kā arī to, ka saņemts atteikums apdrošināšanas atlīdzības izmaksai, "skaidro LTAB valdes priekšsēdētājs Jānis Abāšins.

LTAB izskata visas saņemtās sūdzības par apdrošināšanas sabiedrību pieņemtajiem lēmumiem OCTA lietās un uz katru no tām sniedz atbildi un vērtējumu par situāciju. LTAB sūdzību izskatīšanā darbojas kā no apdrošinātājiem neatkarīga institūcija, kas pieņem lēmumus, rūpīgi izvērtējot notikumu apstākļus. Atzinumu sniegšanā tiek pieaicināti arī kompetenti eksperti. Kaut arī OCTA likumā noteikts, ka LTAB lēmumam ir tikai rekomendējošs raksturs, vairumā gadījumu, kad apdrošinātāja lēmums atzīts par nepamatotu, apdrošinātāji LTAB viedokli ņēmuši vērā un iepriekš pieņemto lēmumu pārskatījuši.

 

 
Visi komentāri
 
Principā jā 25.septembris 2025 20:17
0 0 Atbildēt

Ja vien tev nav retro, vai youngtimer labā stāvoklī.  Tādus saremontēt par to summu,  ko akceptē,  var vienīgi,  ja pats visu darīsi.  Servisa tāmi,  tādiem auto,  neviens apdrošinātājs neakceptēs.

Tavs komentārs
 
 

Pievienot bildi Pievienot video
 
 
Stingri aizliegts iAuto.lv publicētos materiālus izmantot, kopēt vai reproducēt citos interneta portālos, masu informācijas līdzekļos vai kā citādi rīkoties ar iAuto.lv publicētajiem materiāliem bez rakstiskas EON SIA atļaujas saņemšanas.

Izceltie raksti

Jaunās Toyota Hilux devītās paaudzes tests (+ FOTO) 2

Testi notika Bulgārijas Razlivas pilsētas apkārtnē kalnainā apvidū, kur pilnībā varēja izbaudīt jaunās Toyota Hilux gaitas īpašības. Lasīt vairāk

 

Reti noderīgas lietas fiziski smagam pārgājienam dabā (+ FOTO) 37

Fiziski aktīvos un tālākos pārgājienos katram gramam mugursomā ir nozīme. Standarta lietas, kā labi apavi, jaka un ūdens pudele, ir skaidras ikvienam, taču ir specifisks, kompakts aprīkojums (ultralight un viedie risinājumi), kas reāli izglābj situāciju, kad jāmēro lieli attālumi fiziski smagos vai bīstamos apstākļos. Lasīt vairāk

 

Diennakts laikā Augšdaugavas novadā aiztur piecus robežšķērsotāju pārvadātājus (+ VIDEO) 8

Ievērības cienīgs ķēriens Valsts robežsardzei. Augšdaugavas novadā vakar diennakts laikā izdevies aizturēt piecas personas, kuras nodrošināja nelegāli robežu šķērsojušo cilvēku pārvadāšanu. Tik daudz pārvadātāju parasti izdodas notvert nedēļas laikā. Lasīt vairāk

 

Auto kļūst sarežģītāki, kas prasa no servisa darbiniekiem atbilstošas prasmes (+ VIDEO) 12

“Ne tikai mums, bet visā nozarē tjoprojām rūkst kvalificētu elektriķu, servisa pieņēmēju un arī mehāniķu, atzīst Mārtiņš Logins, Autoeksperts servisa vadītājs.To pieprasa arī uzņēmuma jaunā filiāle pie lidostas Rīga. Lasīt vairāk

 
 

Lasītākie raksti

Jaunie raksti