Nu jau vismaz mēnesi Rīgā var oficiāli iegādāties ķīniešu Dongfgeng un tā apakšzīmolu automašīnas. Tā kā mūsu autobraucēju pieredze ar ķīniešu spēkratiem pagaidām ir maza, ir daudz jautājumu par garantijām, rezerves daļu pieejamību un pēcpārdošanas apkalpošanu kopumā.
Dongfeng importētāja Wess Mobility pēcpārdošanas vadītājs Nauris Zviedris mierina - tehniski dižu atšķirību no Eiropā pazīstamiem produktiem nav. Standarta garantija ir 5 gadi vai 100 000 km, bet dažiem apakšzīmoliem tā ir 150 000 km. Elektromobiļu un PHEV baterijām garantija ir 8 gadi un 160 000 km. Nākamais karstais jautājums ir par rezerves daļām. Patlaban tās pieejamas visiem modeļiem. Ātri nepieciešamās atrodas uz vietas, pārējās pasūtināmas no tikko atvērtas noliktavas Nīderlandē.
Nākamie Dongfeng dīleri tiks apgādāti ar speciālajiem instrumentiem. Tieši tas pats attiecas uz servisa darbinieku apmācību, kas notiks tiešsaistē vai pat Ķīnā. Savukārt Dongfeng īpašniekam nemaz nebūs jābrauc pie dīlera, lai veiktu programmatūras atjauninājumus. Un pavisam drīz Dongfengiem būs pieejama arī lietotāja instrukcija valsts valodā.
Kamēr WESS Mobility attīsta dīleru tīklu, rūpes par Dongfeng un apakšzīmolu auto apkopi uzņemsies Bosch Car Service, kas jau darbojas visā Latvijā. Vai tas nozīmē, ka Bosch Car Service pagaidām aizstās Dongfeng servisu tīklu? Bosch Car Service koncepta vadītājs Normunds Tarkšs apgalvo: “Mēs neaizstāsim dīleru tīklu, bet nodrošināsim, lai problēmu vai apkopju gadījumā Dongfeng īpašniekam nav nav jābrauc no Rēzeknes uz Rīgu.”
Bosch Car Service tīkls sadarbībai ar WESS Mobility izvēlēts arī tāpēc, ka darbinieki apmācīti darbam ar elektromobiļiem un lādējamiem hibrīdiem, kādi pārsvarā veido DF modeļu klāstu. Lai gan daļa ķīniešu auto datu jau atrodami Bosch datu bāzē, plānots iegādāties oriģinālās diagnostikas iekārtas. Tā kā BSC visā Latvijā ir 28 servisi, pārklājums iznāk iespaidīgs. Sāksim ar Latviju, bet pēc tam iesaistīsim BSC visā Baltijā. Bet neatliekamos gadījumos Dongfeng īpašniekiem palīgā steigsies Latvijas Auto Moto biedrība jeb LAMB. Vairāk skaties TV Autoziņu sižetā.
"Un pavisam drīz Dongfengiem būs pieejama arī lietotāja instrukcija valsts valodā."
Un ko likums nosaka - vai tam nav jābūt pieejamam visām precēm ko tirgo Latvijā? Nevis kaut kad, nākotnē, bet kad prece nonāk tirdzniecībā.