Mazda Eiropas Serviss tagad bez nobraukuma ierobežojuma apkalpo katru jauno Mazda automašīnu, kura reģistrēta, sākot no 01.09.2005. Šis bezmaksas papildu serviss garantē klientam palīdzību vairāk nekā 40 Eiropas valstīs.
Mazda bezmaksas serviss 24 stundas diennaktī garantē ātru un drošu palīdzību dažādu problēmu gadījumā, ar kādām automašīnas īpašnieks var sastapties brauciena laikā. Šis serviss tiek nodrošināts vairāk nekā 40 valstīs, bet Igaunijā, Latvijā un Lietuvā tas ir pieejams, sākot no 2005. gada 1. septembra. Ikviena jaunā Mazda automašīna, kas reģistrēta šajā dienā vai vēlāk, automātiski tiek piesaistīta Mazda Eiropas Servisam.Mazda Eiropas Serviss sniedz ļoti noderīgu palīdzību dažādās situācijās. Ja ceļojuma laikā notiek nelaimes gadījums, beidzas degviela, pazūd atslēgas vai tiek sabojāta riepa, tad klientam vienkārši jāpiezvana uz attiecīgo telefona numuru EST 8004499, LAT 8002211, LIT 8-80024442 (no ārzemēm: EST +372 650 9894, LAT +371-7818130, LIT 00-370 5 246 1606), un viņš saņems palīdzību savā dzimtajā valodā. Mazda Eiropas Serviss sniedz palīdzību, sazinoties ar tuvāko auto remonta darbnīcu, bet ja mašīnas remonts nav iespējams uz ceļa, tad tā tiek nogādāta pie tuvākā oficiālā Mazda pārstāvja. Turklāt Mazda, atkarībā no situācijas un attāluma, piedāvā īrētu auto, taksometru, vilciena vai lidmašīnas biļeti vai arī apmešanos viesnīcā.
Kad automašīna ir salabota, Mazda Eiropas Serviss klientam organizē bezmaksas braucienu līdz viņa automašīnai. Ja remonts ilgst vairāk nekā piecas dienas, tad automašīna tiek nogādāta tajā Mazda remonta darbnīcā, kura ir vistuvāk klienta atrašanās vietai. Mazda Eiropas Serviss sniedz palīdzību arī tad, ja klients kļuvis par huligānu vai zagļu upuri. Šajā pakalpojumā iekļauta steidzama paziņošana, palīdzība, vēršoties vietējās bankās, un rezerves daļu piegādāšana.
Mazda ir uzrādījusi ļoti labus rezultātus daudzos uzticamības un ekspluatācijas drošuma pētījumos un testos. Tagad Mazda piedāvā palīdzību arī tādās situācijās, kuras izraisījusi cilvēka kļūme, turklāt palīdzība tiek sniegta neatkarīgi no automašīnas būvē pielietotās tehnoloģijas. Mazda Eiropas Serviss atrisina problēmas, neraugoties uz šo problēmu cēloņiem, un tādējādi nodrošina arī tālāku braukšanu bez rūpēm.
Tas nav Opel, kas piedāvā palīdzību gadījumos, kad saplīst dzinējs. :)