Krīze ir uzlabojusi automobiļu kvalitāti 6

26.marts 2009 0:00

Kompānija J.D.Power veic pētījumu par automobiļu uzticamību, kas nav vecāki par trim gadiem (Vehicle Dependability Study, VDS). Šim nolūkam tika savākta un apkopota informācija par 46 000 automobiļiem. Rezultāti tika mērīti pēc kvantitātes "problēmas uz 100 automobiļiem". Pētījuma mērķis ir - noteikt, kā bojājumu daudzums ietekmē lojalitāti pret zīmolu.

2009.gada pētījums atklāja automobiļiem 202 bojājumu veidus, kuri tika sistematizēti astoņās kategorijās - eksterjers; ritošā daļa; vadības elementi; audio/izklaide/navigācija; sēdekļi; ventilācija un apsilde; interjers; dzinējs/transmisija. Visproblemātiskā joma ir dzinējs/transmisija. Šī bloka bojājuma/nomaiņas gadījumā tikai 11% pircēju nākamo reizi, izvēloties sev jaunu auto, priekšroku deva tieši šīs markas automobilim, turpretī, ja dzinēja remonts nebija vajadzīgs, tad lojalitāte pieauga līdz 40%.

Zīmolu reitings deva negaidītus rezultātus. Jau ilgu laiku labākais no labākajiem šajā pētījumā bija Lexus. Bet šajā gadā uzreiz divi zīmoli apsteidza japāņus. Par līderiem izvirzījās Buick un Jaguar. Vēl gadu atpakaļ Buick bija 6., bet Jaguar - 10.vietā. Toties Toyota modeļi Highlander, Prius,  Sequoia, Solara un  Tundra, piecos segmentos tika atzīti par labākajiem. Lexus ieguva četras pirmās vietas - ES 330 (kopā ar Acura RL), GX 470, LS 430 un SC 430; Lincoln - divas (Mark LT un Zephyr), bet Acura, Buick, Dodge, Ford, Honda, Mazda, Mercury, Nissan un Scion - pa vienai pirmajai vietai.

Šogad Lexus pieder vēl viens sasniegums. LS 430 ir uzstādījis jaunu uzticamības rekordu - tikai 61 problēma uz 100 šī modeļa automobiļiem. Vidējais zīmola rādītājs ir 170 problēmas uz 100 auto, kas ir par 36 punktiem mazāk nekā iepriekšējā gadā. 

Bojājumu skaits uz 100 automobiļiem

Buick 122
Jaguar 122
Lexus 126
Toyota 129
Mercury 134
Infiniti 142
Acura 146
Lincoln 147
Cadillac 148
Honda 148
Porsche 150
Audi 159
Ford 159
Hyundai 161
Subaru 162
Chrysler 165
BMW 166

Vidēji pa zīmoliem 170

GMC 174
Mercedes-Benz 184
Chevrolet 185
Mitsubishi 185
Volvo 186
Nissan 199
Dodge 202
Mini 205
Saturn 211
Kia 218
Jeep 220
Pontiac 220
Hummer 221
Saab 226
Mazda 227
Land Rover 238
Volkswagen 260
Suzuki 263
 
Visi komentāri
 
267959. viesis 26.marts 2009 8:53
0 0 Atbildēt

Nu ļoti ceru ka kvalitāte uzlabosies. Jo pēdējos gadus praktiski visi, ieskaitot MB ražoja tādus mēslus, ka 15 gadīgs auto sagādāja mazāk problēmu kā jauns tikko no konveijera noripojis.

267964. viesis 26.marts 2009 11:44
0 0 Atbildēt

Vai tik nav aizmirsts, ka tas ir iekš ASV

267986. viesis 27.marts 2009 13:56
0 0 Atbildēt

Izskatās, ka amerikāņi saslavējuši savējos un pazīstamākos(lexus). Viņiem jau tās defektu atskaites stipri atšķiras no eiropas TUVa standartiem un prasībām. Eiropā prasības tomēr ir augstākas visos parametros. Savulaik viiens pazīstams med.students, kurš kādu laiku šancēja ASV Keggi klīnikā, stāstīja, ka viņam ar 1966 pikapfordiņu TA iziet nav bijis problemu - galvenais TUR bija, lai visas uz auto 50 instalētās lampiņas ieslēgtā stāvoklī darbotos. Ja kaut viena nedegtu - tā būtu izkrišana apskatē. Rūsa, riepas, dūmošana - tas nevienu neinteresē. Tādas nu tur viņiem tās tradicijas...

267992. viesis 27.marts 2009 16:00
0 0 Atbildēt

kaut kā neticami, Jaguar ir ķīnieši, varbūt tas ir mārketinga triks, bet Buick laikam joprojām ir amīšu?

267998. viesis 29.marts 2009 4:00
0 0 Atbildēt

Tur tak brutāli — sūdzību skaits. Jo piekasīgāki pircēji, jo sūdzību vairāk!!! Loģiski! Šī statistika neko neparāda par auto, bet parāda par auto atbilstību to pircēju kaprīzēm. Jo MB uzreiz brāķis būs melns traipiņš uz baltā gumijas paklājiņa, kamēr robs Ford gumijas paklājā maz kuru pircēju satrauks. Pētījums der kā analīze tam, vai ražotājs spēj izpildīt klientu cerības un viss.

267999. viesis 29.marts 2009 20:09
0 0 Atbildēt

IV,tas students Tev ir saspraudis batonus.Emisiju tur kontrolē gan.Atšķirība ir tajā,ka nav jādodas uz kādu TA staciju,bet gan uzlīmi izsniedz attiecīgi pilnvaroti servisi,un,ja kas tad arī nes atbildību.

Tavs komentārs
 
 
Pievienot bildi Pievienot video
 
 
Stingri aizliegts iAuto.lv publicētos materiālus izmantot, kopēt vai reproducēt citos interneta portālos, masu informācijas līdzekļos vai kā citādi rīkoties ar iAuto.lv publicētajiem materiāliem bez rakstiskas EON SIA atļaujas saņemšanas.

Izceltie raksti

Veiksmīga izvairīšanās (+ VIDEO) 10

Vieglās automašīnas vadītājs veiksmīgi izvairās no autobusa, kas gandrīz uzgāžas tam virsū. Lasīt vairāk

 

Honda modernizējusi krosoveru CR-V (+ FOTO) 6

Honda modernizējusi krosovera CR-V versiju Ziemeļamerikas tirgum. Galvenais jaunums – hibrīdmodelis tagad arī šim reģionam. Lasīt vairāk

 

Eksperti: Latvija nedrīkst pārvērsties par “netīra” transporta un “šrotu zemi” 27

Latvijas uzņēmējiem un iesaistītajām valsts institūcijām ir jāīsteno nopietnu pasākumu komplekss, lai pēc dažiem gadiem izvairītos no draudošajām sankcijām par klimata mērķu nesasniegšanu transporta jomā. Lasīt vairāk

 

Volkswagen ID.3 jau ir, ID.4 ieradīsies pavasarī (+ FOTO) 2

Vācu Autobild.de uzzinājis, kas būs nākošais Volkswagen pilnībā elektriskais modelis un, kad tas ieradīsies. Lasīt vairāk

 
 

Lasītākie raksti

Jaunie raksti