Domenikss grupa sasniedz labākos rezultātus pēcpārdošanas jomā 5

Domenikss grupas uzņēmumu apgrozījums 2008. gadā pārsniedzis 47 milj. latu, un salīdzinot ar 2007. gadu samazinājies par aptuveni 20%. Arī kopējais uzņēmuma pārdoto jaunu automobiļu skaits 2008. gadā ir samazinājies par apmēram 33%, salīdzinot ar attiecīgo periodu iepriekšējā gadā.

Kopumā Domenikss pagājušajā gadā realizējis 1279 automobiļus. No vieglajiem automobiļiem visvairāk pārdoti Mercedes-Benz C-klases, E-klases un B-klases modeļi.

Pārdoto automobiļu skaita samazinājums vērojams visos Domenikss pārstāvēto automobiļu segmentos – gan vieglo un apvidus, gan mikroautobusu un kravas automobiļu tirdzniecībā. „Lai arī esam realizējuši par 641 vienību mazāk, salīdzinot ar 2007. gadu, tomēr gandarījumu sniedz tas, ka tieši Mercedes-Benz pēdējos trīs 2008. gada mēnešos ir bijis visvairāk pārdotākais premium klases auto Latvijā, apsteidzot un aiz sevis atstājot pārējos šī segmenta auto zīmolus,” norāda SIA Domenikss direktors Viktors Troicins.

Kaut arī pagājušajā gadā ievērojami kritušies arī kravas automobiļu pārdošanas apjomi, Domenikss pārstāvētais Mercedes-Benz Actros modelis ieguva Eiropas auto nozares ekspertu atzinību un tika izvēlēts par “Gada kravas auto 2009”. Turpretim, vērtējot un salīdzinot pārdošanas rezultātus mikroautobusu segmentā, Mercedes-Benz Sprinter izvirzījies topa augšgalā un pirmo reizi bijis visvairāk pārdotākais mikroautobuss Latvijā.

2008. gadā Domenikss piedzīvojis izaugsmi auto pēcpārdošanas jomā. Tieši pagājušajā gadā servisa un rezerves daļu tirdzniecība sasniegusi labākos rezultātus tās darbības laikā, un, pateicoties sniegtajiem servisa centru pakalpojumiem un rezerves daļu tirdzniecībai, Domenikss apgrozījums pēcpārdošamas jomā ir palielinājis par 5%.

“Kā nozīmīgākos aizvadītā gada notikumus Domenikss grupas dzīvē varam atzīmēt Mercedes-Benz autobusu tirdzniecības uzsākšanu, Domenikss KASKO apdrošināšanas polises ieviešanu, Mercedes-Benz Jāresvāgen tirdzniecības attīstīšanu, kā arī jaunu auto modeļu pārdošanas uzsākšanu. Aizvadītajā gadā Domenikss veiksmīgi uzsāka jauna modeļa – Mercedes Benz GLK – tirdzniecību,” skaidro V.Troicins.

2009. gads iesācies ar strukturālām pārmaiņām uzņēmumā. Lai uzlabotu klientu apkalpošanas kvalitāti un samazinātu formalitātes, kopš 2009. gada visi Domenikss servisa centri, tai skaitā Ventspilī un Daugavpilī, juridiski kļuvuši par SIA Domenikss filiālēm.

Par galvenajiem uzdevumiem 2009. gadā Domenikss izvirzījis vairākus mērķus un prioritātes. „Jau pagājušajā gadā nopietna uzmanība tika pievērsta darbības efektivitātes palielināšanai, kā arī izmaksu optimizācijai, taču šogad lielu uzsvaru vēlamies likt tieši uz pēcpārdošanas pakalpojumu tālāku attīstīšanu. Viens no galvenajiem uzņēmuma uzdevumiem šajā gadā ir servisa centru darbības uzlabošana un pilnveidošana, kā arī auto rezerves daļu tirdzniecības pakalpojumu tālāka attīstīšana. Piemēram, jau šobrīd Domenikss pilnveidojis servisa pakalpojumu klāstu, ieviešot jaunus servisa pakešu piedāvājumus, kā arī atsevišķiem pakalpojumiem ievērojami samazinājis izcenojumus,” stāsta V. Troicins.
 
Šogad plānots uzsākt ne tikai jaunu modeļu tirdzniecību, piedāvājot jauno Mercedes-Benz E-klasi, E-klases kupeju, uzlabotos S-klases un GL modeļus, bet arī plašāk attīstīt auto nomas pakalpojumus, kas dažkārt varētu kalpot kā alternatīva automobiļa pirkšanai. Tāpat Domenikss, domājot par esošo un potenciālo klientu ērtībām, jau šobrīd veicis dažādus uzlabojumus auto iegādes procesā. Piemērojot elastīgāku cenu politiku un domājot par draudzīgiem un ērtiem norēķinu risinājumiem, Domenikss sadarbībā ar ražotāju komerctransporta klientiem piedāvā saņemt finansiālu atbalstu auto iegādei un noformēt līzingu, ko nodrošina pats ražotājs.

Šajā gadā Domenikss paredzējis arī uzsākt līzinga atsavināto automobiļu tirdzniecību. Jau šobrīd notikušas sarunas un noslēgtas vienošanās ar vairākām līzinga kompānijām par sadarbības uzsākšanu un Mercedes-Benz automobiļu tirdzniecību jau tuvākajā laikā uzņēmumam piederošajā teritorijā Krasta ielā, Rīgā. 

Prognozējot auto tirgus attīstību 2009. gadā, Domenikss paredz ievērojamu tā kritumu. “Mūsu novērojumi liecina, ka šogad auto nozares darbības rādītāji varētu atgriezties 1999. – 2000. gada līmenī. Arī šī gada uzņēmuma apgrozījuma un pārdoto automobiļu rādītāji būs rakstāmi ar mīnus zīmi, salīdzinot ar iepriekšējo gadu, taču ir pamatotas cerības, ka Domenikss sasniegtie finanšu rādītāji pozitīvi apsteigs kopējo auto tirgus kritumu un mēs strādāsim efektīvāk,” atzīmē V. Troicins.