5 lietas, kam pievērst īpašu uzmanību, parakstot auto nomas līgumu 4

Foto: iAuto.lv

Deep White | 14.marts 2017 9:56

Kāpēc pie automašīnas nomas apmaksas var rasties negaidītas papildu izmaksas? Kam jāpievērš uzmanība, parakstot nomas līgumu?

Kā rīkoties, ja, nomājot automašīnu, tai konstatēti defekti? Kā veidojas nomas depozīts un nomas maksājuma summa un kā izvēlēties piemērotāko apdrošināšanu? Par lietām, kam pievērst īpašu uzmanību, parakstot auto nomas līgumu, stāsta “Budget” klientu servisa speciāliste Elīna Šķendere.

Nomājot automašīnas, cilvēki bieži vien aizmirst vienu pamatpatiesību – ka jebkurš līgums pirms tā parakstīšanas ir uzmanīgi jāizlasa. “Nereti klienti teikuši, ka viņiem nav bijis laika izlasīt visu līgumu, taču tas nav attaisnojums. Pērkot vai īrējot māju vai dzīvokli, cilvēki uzmanīgi izlasa katru līgumu punktu, taču, nomājot automašīnu, tā ne vienmēr notiek. Diemžēl tādēļ nereti nākas saskarties ar dažām nesaskaņām, no kurām būtu bijis iespējams izvairīties,” stāsta Elīna Šķendere, automašīnu nomas uzņēmuma “Budget” klientu servisa speciāliste. Parakstot automašīnas nomas līgumu, vairākiem līguma punktiem jāpievērš īpaša vērība, jo daži no tiem var būt neskaidri. Īpaši tas attiecas uz tiem klientiem, kas automašīnu nomā reti.

Saņemot automašīnu, svarīgi pierakstīt visus tai konstatētos defektus. Saņemot automašīnu, tā noteikti jāapskata kopā ar autonomas uzņēmuma pārstāvi un jālūdz līgumā atzīmēt automašīnas tehnisko un vizuālo stāvokli. Ieteicams nofotografēt defektus, kas konstatējami automašīnai tās saņemšanas brīdī, lai nepieciešamības gadījumā būtu pierādījumi. Tāpat vajadzētu rīkoties arī atdodot automašīnu, sevišķi tad, ja automašīna iznomātājam tiek atdota ārpus biroja darbalaika vai ja autostāvvietā, kurā tā atgriezta, nav neviena uzņēmuma darbinieka. Ja automašīnai pirms tās nomāšanas ir kādi tehniski vai vizuāli defekti, tiem jābūt reģistrētiem un aprakstītiem nomas līgumā vai citā dokumentā. Ja esošais stāvoklis netiks reģistrēts, var tikt uzskatīts, ka tie radušies klienta dēļ.

Automašīnas nomas depozīts un tā summa. Elīna Šķendere stāsta, ka, nomājot automašīnu, klienti bieži vaicā, kādēļ nepieciešams nomas depozīts. “Galvenokārt tas vajadzīgs, lai risinātu situācijas, kad, atgriežot automašīnu, degvielas tvertne nav uzpildīta vai automašīnai piemērots sods par novietošanu neatļautā vietā vai tml. Parasti depozīts jāiemaksā automašīnas iznomāšanas brīdī, un tā lielums atkarīgs no nomas perioda ilguma, galamērķa un automašīnas klases. Mazāka depozīta summa vienmēr tiek piemērota nomas līgumiem, kuros ir nulles pašrisks. Luksusa automašīnu klasēm prasības ir stingrākas, piemēram, dažkārt jāiesniedz arī divu kredītkaršu dati,” skaidro Elīna Šķendere. Viņa arī atgādina, ka ar debetkarti nepietiek, lai rezervētu automašīnu, klientam ir jābūt derīgai kredītkartei.

Ir svarīgi pārliecināties, ka, veicot rezervāciju, ir zināms, kāda būs kopējā maksājamā summa. Nomas maksai var tikt pievienotas papildu izmaksas, piemēram, ja automašīnu vada jauns cilvēks vai autovadītājs ar nelielu pieredzi vai ja ir papildu autovadītājs, kā arī – ja automašīna tiek atdota citā vietā vai ārpus nomas darbalaika, nav uzpildīta degvielas tvertne vai atgriezti bērnu sēdeklīši, slēpju pārvadāšanas rāmji u.tml. Tāpat ieteicams noskaidrot, uz kurām valstīm ar nomāto automašīnu var doties no tās valsts, kur auto tiks nomāts, jo dažos gadījumos, šķērsojot citu valstu robežas, var rasties papildu maksas. Dažās valstīs un kultūrās, kā zināms, preces un pakalpojumi tiek piedāvāti diezgan uzstājīgi, tāpēc tur būtu īpaši jāpievērš uzmanība līguma tekstam, lai tajā netiek iekļauti papildu pakalpojumi, ko auto nomnieks patiesībā nav vēlējies.

Iegādāties autonomas uzņēmuma apdrošināšanas polisi ir izdevīgāk nekā pirkt to no brokera. Parakstot auto nomas līgumu, ir vērts pārliecināties, vai izvēlētā apdrošināšana sedz nomnieka apdrošināšanas vajadzības. Būtiski, ka automašīna ir apdrošināta pret zādzībām un bojājumiem – neatkarīgi no apstākļiem vai vainīgajām personām, zādzības vai bojājumu gadījumā finansiālā atbildībā būs jāuzņemas nomniekam. Jāpatur prātā, ka autonomā parasti tiek piedāvāts līgumā iekļaut papildu apdrošināšanu. No tās var atteikties, tikai tad ir jāpārliecinās, ka summa līgumā ir tāda pati kā rezervācijā. Apdrošināšanas polisi var noformēt arī pie brokera, taču jāņem vērā, ka tad nomniekam tiek piemērots standarta pašrisks – autonomas uzņēmums klientam piemēro standarta drošības depozītu, un turpmākā komunikācija ar apdrošināšanu saistītos jautājumos ir starp klientu un apdrošināšanas brokeri.

Līgumu par auto nomu labāk noslēgt savā valstī. Nomāt automašīnu, izmantojot savas valsts autonomas uzņēmumu pakalpojumus, ir ērtāk – tas atvieglo nomas procesu, jo ir iespēja apspriest visus pakalpojumus un vajadzības dzimtajā valodā. Sasniedzot galamērķi, vienīgais, kas būs jāizdara – jāpārbauda, ka viss ir tā, kā to paredz noslēgtā vienošanās. “Gadījumā, ja rodas problēmas pēc pakalpojuma izmantošanas, “Budget” piedāvā pēcnomas pakalpojumus, kas palīdzēs atrisināt citā valstī radušās situācijas, iesaistot klienta dzimtajā valodā runājošu pārstāvi,” uzsver Elīna Šķendere.

 

 
4 Lasīt visus komentārus → Populārākie komentāri
 
Erix 15.marts 2017 10:02
2 0 Atbildēt

Es, savukārt, NEKAD nemaksāju par 0 pašrisku, kas, kā pareizi norāda apdrošināšanas speciālists GB12, ir meli un tāpat nav 0. Summa, ko šādi esmu ietaupījis, jau sen un vairākkārt pārsniedz standarta pašrisku. Jā, auto nomas, īpaši Dienvideiropā, piemēro milzīgas drošības naudas, kas var būt problēma, ja kredītkartei ir mazs limits. Man itāļi Bergamo lidostā par pavisam necilu Fiat pieprasīja 1500Eur drošības naudu, neskatoties uz to, ka pašrisks pēc līguma bija tikai 350Eur un rezervācijā minētā drošības summa bija 1000Eur. Jā - cilvēkam, kas nav rēķinājies ar šādiem negaidītiem papildus 500Eur, ko nepieciešams "iesaldēt" atvaļinājuma sākumā, nekas cits neatliek, kā maksāt par izcili dārgo 0 pašrisku. Jaukie itāļi vēl pēc tam atļāvās naudu neatgriezt noteiktajā stundā un dabūja smagu mācību. Nepaslinkoju uzrakstīt sūdzību iesaistītajiem nozares "milžiem" - autoeurope.eu par to, ka viņu portālā piedāvātie rezervācijas noteikumi dzīvē netiek ievēroti un MasterCard par līgumā minēto naudas atgriešanas termiņu neievērošanu - protams pievienojot visu papīru kopijas. Nauda tika atgriezta 2h laikā, kā arī saņēmu cc vēstulei no Mastercard, kas auto nomas kantorim paziņoja, ka šis ir pēdējais brīdinājums, pirms viņiem tiks atteikta Mastercard pieņemšana, savukārt autoeurope.eu piemēroja 2 nedēļu "banu" šī kantora piedāvājumiem savā portālā (intereses pēc nedēļu vēlāk paskatījos - tiešām tur nevarēju viņu mašīnas atrast).

Nesaukšu konkrēto nomas kantori, jo principā jau viņi visi ir vienādi - viens no tipiskajiem visuresošajiem un viņu logo ir redzams arī autoeurope.eu pirmajā lapā. Tas vairāk stāsts par itāļu biznesu un mentalitāti. Kā arī par to, ka vajag izmantot pārbaudītu starpnieku, kuram reputācija ir svarīgāka par muhļīšanos. Mans ceļojuma komplekts lielākoties ir booking.com un autoeurope.eu, bet tas jau ļoti subjektīvi - ir arī citi ko var izvēlēties. Bet par šiem - pirmkārt, viņos veiktās rezervācijas reti ir problemātiskas un otrkārt, ja tomēr gadās nepatikšanas, ir pie kā vērsties pēc palīdzības (sūdzības tiek uzklausītas un vainīgie bez žēlastības sodīti, izmetot no piedāvājuma). Piedevām cenas ir ievērojami zemākas, nekā rezervējot pa tiešo.

Aviobiļetes gan tieši pretēji lētākas (vai vismaz ne dārgākas) mēdz būt pie pašām aviokompānijām, tādēļ meklētājportālus var izmantot tikai labāko reisu atrašanai. Un arī labāko un lētāko auto man ir gadījies rezervēt Lufthansa lapā, kopā ar aviobiļetām (nodrošināja Avis, kuram pa tieši konkrētais auto maksāja 3x dargāk)

GB12 14.marts 2017 10:28
1 0 Atbildēt

Par to nulles pašrisku - kad nomāju auto, vienmēr to ņemu, nodarbošanās specifikas dēļ laikam kļūstu paranoisks. Jāpiemaksā diezgan daudz, bet pirmajā reizē arī atmaksājās - Itālijas Alpos pārsitu riepu. Tiesa gan, Avis pēc tam ieturēja "gadījuma administrēšanas izdevumus" 45 euro. Tā ka, īsti nulles pašrisks pēc būtības tāpat nesanāk.

 
Pievienot bildi Pievienot video
 
 
Stingri aizliegts iAuto.lv publicētos materiālus izmantot, kopēt vai reproducēt citos interneta portālos, masu informācijas līdzekļos vai kā citādi rīkoties ar iAuto.lv publicētajiem materiāliem bez rakstiskas EON SIA atļaujas saņemšanas.

Izceltie raksti

Baraka Obamas džipu pārdos izsolē 2

26.jūnijā ASV notiks izsole, kurā kādam no interesentiem būs iespēja iegādāties Baraka Obamas Jeep Grand Cherokee – pirmo jauno automobili, ko varējusi sev atļauties kādreizējā ASV augstākā amatpersona. Lasīt vairāk

 

Policisti pret skeiteriem (+ VIDEO) 5

Divi policisti ar motocikliem izturas agresīvi pret skeitotājiem, taču situācija strauji izmainās pēc tam, kad viens no likumsargiem nokrīt no sava braucamrīka. Lasīt vairāk

 

Piektdien lielākā daļa pieķerto dzērājšoferu braukuši krietnā reibumā 1

Aizvadītajā diennaktī policija Latvijā aizturējusi astoņus autovadītājus par braukšanu reibumā un lielākā daļa pie stūres sēdušies spēcīgā alkohola ietekmē, aģentūru LETA informēja Valsts policijā (VP). Lasīt vairāk

 

Autosportista piemiņai - Ivars Caune izbrauc savu pēdējo apli (+ VIDEO) 3

Izcilais latviešu autosportists mūžībā devās 15.jūnijā, bet šodien viņš devās savā pēdējā aplī Biķernieku trasē. Lasīt vairāk

 
 

Lasītākie raksti

Jaunie raksti